Réalisation de Vidéo dessinée pour CLARINS  : CLARINS CRM is completly natural

Découvrez la Vidéo dessinée réalisée par Toolearn pour CLARINS

Illustration de la Vidéo dessinée CLARINS CRM is completly natural, réalisée par Toolearn pour CLARINS
Captures d'écran

CLARINS CRM is completly natural


Problématique CLARINS

CLARINS souhaite communiquer en interne sur sa vision du CRM - Customer Relationship Management. C’est-à-dire comment cette approche permet de développer une relation personnalisée avec ses clients, améliorer sa connaissance, développer sa fidélité et construire une approche à long terme.  

Objectifs vidéo CLARINS

Les objectifs de CLARINS sont doubles. Tout d’abord rappeler combien la démarche de proximité avec ses clients est dans l’ADN de la marque depuis sa création avec des exemples à l’appui. Ensuite d’expliquer l’ensemble des moyens mis en œuvre pour construire une clientèle fidèle pour les années à venir en s’appuyant sur le CRM.

Solution vidéo dessinée Toolearn

Nous avons imaginé une vidéo explicative dessinée très colorée et très « punchy » pour rappeler la dynamique de la marque. L’histoire nous invite dans le parcours client avec différentes étapes pour nommer et identifier tous les moyens déployés par CLARINS pour développer sa relation client. La vidéo est en anglais.  

Secteur d'activité : Commerce Distribution

Produit : Vidéo dessinée

Thème : Informatique

Parlons de
votre projet

Nous pouvons vous conseiller sur le dispositif pédagogique qui sera le plus adapté à votre projet. Nous sommes à votre écoute !

(+33) 4 78 64 55 91
(+33) 6 72 91 52 12

Toolearn
98 route de Saint Fortunat
69370 Saint Didier au Mont d’Or

.

Parlons de
votre projet

Nous pouvons vous conseiller sur le dispositif pédagogique qui sera le plus adapté à votre projet. Nous sommes à votre écoute !