BURGER KING
La formation des équipiers : suivez le guide
croissants
échanges avec le client
heures dans les bouchons
sourires échangés
Solution
Secteur
Enjeu
Public cible :
-
Interne
Enjeu
Public cible :
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Interne
Problématique Burger King
Burger King Monde, a mis en place un nouveau parcours original de formation de ses équipiers. Burger King France souhaite convaincre les équipes de la pertinence de ce nouveau processus de formation mixte qui alterne e-Learning et formation pratique. Tous les collaborateurs devront à terme satisfaire à la validation de leurs compétences pour répondre aux exigences qualité de l’enseigne. Une professionnalisation de la formation qui est majeure dans le monde de la restauration.
Objectifs vidéo Burger King
L’objectif est d’expliquer en 2’30 le fonctionnement de ce tout nouveau processus qui repose sur un guide extrêmement clair et personnalisé par équipier. La tonalité est jeune, enjouée, à l’image du public cible. Il faut aller à l’essentiel car les apprenants ne visualiseront sans doute qu’une seule fois la vidéo et il faut qu’ils comprennent la mécanique et ses atouts.
Solution vidéo motion design Toolearn
A partir du design graphique du Guide « Welcome Burger King », nous avons créé sur mesure une vidéo colorée et riche en animation. Avec une alternance fluide sur les différentes étapes nous nous attardons sur les atouts du dispositif. Un style épuré, coloré, des personnages de style « flat design » et un fond musical. Résultat : on adhère !
Voir les vidéos QUICK (tous les restaurants Quick seront devenus des Burger King d’ici 2020)
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