
MV SANTE
Les procédures MV Santé de reprise post-confinement
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Externe
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Problématique MV SANTE
MV santé est un groupe Suisse spécialisé dans la chirurgie ambulatoire, qui opère environ 20 000 patients par an. Les conditions de prise en charge et le déroulement d’un séjour en chirurgie ambulatoire ont été adaptées à la crise sanitaire du Covid-19. Plus que jamais et en vue de la reprise post-confinement, MV Santé doit accompagner ses patients en expliquant clairement ses nouvelles procédures.
Objectifs vidéo MV SANTE
Suite à l’annonce du Conseil Fédéral de la réouverture des centres ambulatoires, MV SANTE a mis en place des procédures fortes afin de respecter les consignes sanitaires. Pour reprendre les interventions de façon sure et sereine, en préservant la santé des patients et des collaborateurs, MV Santé a souhaité une vidéo claire et synthétique, pour informer et rassurer les futurs patients. Cette vidéo est envoyée via l’application qui gère les relations des cliniques et de leurs patients quelques jours avant leur venue.
Solution vidéo Motion Design Toolearn
Nous nous sommes appuyés sur une 1ère vidéo existante qui expliquait déjà le déroulement d’une intervention au centre de chirurgie. A partir de ce scénario, nous avons décliné les messages et la mise en situation en présentant les nouvelles conditions de prise en charge. Nous avons repris le même style graphique de la vidéo Motion Design, mixant des décors composés de photos réelles et de personnages illustrés, pour conserver le caractère réaliste et pédagogique de la vidéo. Sur cette base, nous avons réintégré tous les nouveaux protocoles : gestes barrières, distanciation, masques, désinfection, tests, etc... Un résultat efficace qui donne confiance et saura rassurer les patients !
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