CLARINS
Web-Série, l'esprit CARE
carrés de chocolat
documents échangés
encouragements
sourires échangés
Solution
Secteur
Enjeu
Public cible :
-
Interne
Enjeu
Public cible :
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Interne
Problématique CLARINS :
Dans le cadre de la formation et de la montée en compétences de ses conseillères de vente, CLARINS innove et lance un nouveau format, une web-série, inspirée de l’univers Netflix. Destinée aux conseillères exclusives CLARINS à travers le monde, cette activité permet de s'initier ou réviser. Le format engageant et ludique facilite l'apprentissage et renforce l'expérience client en point de vente, notamment en période Post-Covid où les actions présentielles doivent être évitées.
Objectifs vidéo CLARINS :
Pour le lancement de cette web-série, CLARINS a souhaité un support de type teaser, dynamique, et qui suscite l’engagement pour ce nouveau format. Une expérience où la conseillère devient le héros avec des personnages à incarner, au travers d’épisodes interactifs.
Solution vidéo Toolearn :
Nous avons ainsi conçu pour CLARINS, une mini-vidéo de 1’45 au style motion design, moderne et stimulant. Le graphisme reprend les codes des supports CLARINS, couleurs, styles, personnages, pictos... La vidéo, sans VO, mais avec un fond sonore dynamique, donne envie de tester ce nouveau mode d’apprentissage innovant et actuel, et d’appréhender la formation autrement depuis son mobile !
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