Réalisation de vidéos pour Process et procédures

Ce thème regroupe les vidéos explicatives réalisées sur mesure pour expliquer à la fois des processus et des procédures. Il ne faut pas confondre « processus » avec « procédure ». 

Le PROCESSUS décrit les activités de l'entreprise selon une vision transversale

 L'approche processus permet d'identifier et de maîtriser les interfaces entre les différentes activités, d'un point de vue organisationnel. Le processus répond aux questions : Quoi faire ? Pour quelle valeur ajoutée ? et là il s’agit de donner du sens, fédérer, d’engager les collaborateurs  

La procédure explicite le « comment faire » dans une organisation. 

Elle répond aux questions : Comment faire ? Quand ? Qui ? et là il s’agit d’expliquer la mise en application avec l’identification de nouveaux outils. 

Le MODOP

Quant au mode opératoire il répond plutôt à la question : Où ? Selon quel procédé ? on le trouvera plus souvent sur des sujets très concrets - voir notre rubrique QHSE qui regroupe beaucoup de modes opératoires pour la prévention des risques. 

Les principaux sujets traités par Toolearn sur ce thème sont souvent un mixte entre « processus » et « procédure » dans la mesure où lorsqu’une entreprise met en place un nouveau processus, il convient bien sûr d’en expliquer le sens, la genèse, la valeur ajoutée mais il convient tout aussi bien d’expliquer comment le faire. La procédure fait également appel à une nouveauté  qu’elle soit digitale ou organisationnelle. 

C’est la raison pour laquelle nous avons regroupé les 2 termes dans la même thématique. 

Les objectifs pédagogiques sont donc parfois différents. Les thèmes traités sont très larges car ils touchent l’ensemble des transformations opérées dans les grands métiers de nos clients et dans leurs services transversaux : Ventes, Approvisionnements, Maintenance, Production, Gestion RH, Supply chain, Qualité…